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DRM

6. 다이렉트 리스폰스 마케팅(DRM)의 구체적인 방법은? ( 오퍼, 리스트 )

Q 오퍼란 무엇인가?



오퍼란 "판매자"와 "구매자"의 거래 조건을 의미합니다.



"무료 리포트 선물", "무료 세미나 초대" 등, 저희와 거래를 하면 "〇〇의 가치를 제공" 하는 것을 약속하는 것입니다.



"우선 가치를 제공한 뒤 가치를 실감시키고 그 후에 세일즈를 한다." 이것이 대원칙(이론)입니다.



궁극적으로는 "마케팅 활동 자체가 가치를 제공하는 활동" 으로 삼는 것이 다이렉트 리스폰스 마케팅(DRM)의 목표입니다.




Q 리스트란 무엇인가?


리스트란 예상 고객·클라이언트의 리스트를 의미합니다. 

리스트를 "하우스 리스트", "자사 리스트" 라고 부르기도 합니다.




일본 에도시대의 상인이 가장 중요시 여기던 것?


"불이야!!!"


점포에 불이 났을 때, 그들은 가장 먼저 ■■을 가지고 피했다고 합니다.

■■란 고객의 정보가 적힌 "장부"입니다.



불행하게 화재로, 소중한 상품이 타 버렸다고 해도 가게가 다 타버렸더라도 

고객의 명단만 있으면 비즈니스는 얼마든지 재건 할 수 있다고 생각하고 있었습니다.



왜냐하면, 화재로 모든 것을 잃었더라도 고객의 정보만 알면 지금까지 친분이 있었던 고객에게 다시 연락할 수 있기 때문입니다.



아무리 좋은 상품이 있어도 구입해 주는 고객이 없으면 장사는 불가능합니다.

훌륭한 가게가 있어도 방문하는 손님이 없으면 장사는 불가능합니다.


 

반대로 고객의 정보만 있으면 새로운 상품을 출시할 때, 새 점포를 오픈할 때, 그 사실을 고객에게 전할 수 있습니다.

즉, 상인들이 갖고 있는 리스트는 비즈니스에 있어서 "최대의 자산"입니다.



그리고 리스트의 "양"도 중요하지만 무엇보다도 그 리스트의 "질", 

즉, 예상고객과 클라이언트와의 "신뢰 관계의 깊이"야말로 비즈니스의 생명선입니다.



다음은 성약률(전환율)과 세일즈 레터에 대해서입니다.


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등록자유문진/민진홍

등록일2015-12-31

조회수944

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